Sport_User Posted August 1, 2013 Share Posted August 1, 2013 Ciao, ho scoperto qmaxtech.it, ha buoni prezzi, ho scoperto che in caso il prodotto arrivasse malfunzionante, entro 2gg. provvedono a sostituirlo a loro spese (DOA), però fa parte dei negozi sconsigliati di Corsair ma consigliati da Enermax. Avete qualche opinione in merito? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted August 1, 2013 Share Posted August 1, 2013 è un ottimo shop vai tranquillo Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sport_User Posted August 1, 2013 Author Share Posted August 1, 2013 Ottimo! Peccato non sia autorizzato nella vendita di prodotti corsair, non so se poi ha altre restrizioni. Inviato con Tapatalk 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff QmaxTech Posted August 5, 2013 Share Posted August 5, 2013 Sport_User said: Ottimo! Peccato non sia autorizzato nella vendita di prodotti corsair, non so se poi ha altre restrizioni. Inviato con Tapatalk 2 Buonasera, L'essere nella lista dei Negozi non autorizzati non significa che non siamo autorizzati alla rivendita dei prodotti Corsair, semplicemente tale produttore nega la Garanzia agli utenti qual'ora abbia acquistato da negozi non autorizzati, l'utente dovrà quindi rivolgersi a noi, che offriamo comunque la Garanzia Legale di 24 mesi. Corsair preferisce che i negozi Italiani acquistino da distributori Italiani, se non lo fanno, e quindi acquistano all'estero, gli viene attribuito da subito il non autorizzato, questa loro politica non è certo il massimo perchè non capisco per quale assurda ragione se non si acquista dove vogliono loro non siamo più autorizzati, inoltre la legge implica che ogni produttore debba fornire la Garanzia sui propri prodotti, a prescindere da dove questi vengono acquistati e distribuiti, ma a quanto pare ognuno interpreta la legge a modo suo... Se poi consideriamo il fatto che alcuni nostri clienti hanno comunque usufruito dalla Garanzia Corsair, nonostante quanto da loro comunicato, ecco che la questione si fà ancora più insolita. Ad ogni modo tengo a precisare che ogni prodotto da noi commercializzato gode della propria Garanzia Legale di 24 mesi, pertanto il consumatore non dovrà temere niente acquistando prodotti Corsair presso il nostro Shop. Cordialmente, Stefano Responsabile commerciale ------------ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sport_User Posted August 5, 2013 Author Share Posted August 5, 2013 Buonasera Stefano, grazie per aver chiarito Inviato dal mio HTC con Tapatalk 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dinamite2 Posted August 5, 2013 Share Posted August 5, 2013 ma nel caso di un prodotto che corsair garantisce 5 o 7 anni, come funziona? i primi 24 mesi l'assistenza la coprite voi, e per i restanti anni invece come bisogna comportarsi? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nikolaj Posted August 5, 2013 Share Posted August 5, 2013 dinamite2 said: ma nel caso di un prodotto che corsair garantisce 5 o 7 anni, come funziona?i primi 24 mesi l'assistenza la coprite voi, e per i restanti anni invece come bisogna comportarsi? Appunto. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fedemini Posted August 6, 2013 Share Posted August 6, 2013 Io ragazzi per informazione ho fatto un RMA non da qmaxtech ma da ekey che comunque non è ufficiale ed era dopo i 2 anni e non mi fatto nessuna storia e bisogna specificare il negozio quindi penso che poi alla fine non facciano problemi cercano solo di far comprare dove vogliono. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nikolaj Posted August 6, 2013 Share Posted August 6, 2013 Se esistono distributori italiani e il produttore vuole che si acquisti da loro, sarebbe opportuno che si procedesse in questo modo, altrimenti che esistono a fare i distributori autorizzati sul territorio ? I prezzi hanno variazioni regionali ed è sempre il produttore che decide, a monte, l'importo esentasse. Sarebbe carino chiedere direttamente a corsair, giusto per avere una dichiarazione ufficiale. Inviato dal mio GT-N7105 con Tapatalk 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gabriele94 Posted August 12, 2013 Share Posted August 12, 2013 anche io ho visto questo sito e vorrei comprare, ho sentito che i pezzi arrivano difettati, mah.... non ho capito il fatto della garanzia per corsair, scaduti i 2 anni che succede? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nikolaj Posted August 12, 2013 Share Posted August 12, 2013 Non generalizzare. Affermare che arrivano difettati è una affermazione pesante, non dimostrabile e fondamentalmente illogica. Inviato dal mio GT-N7105 con Tapatalk 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gabriele94 Posted August 12, 2013 Share Posted August 12, 2013 i prezzi sono davvero bassi. dopo quanti giorni vi sono arrivati i pacchi? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Voiager Posted December 2, 2013 Share Posted December 2, 2013 Appena acquistato, precisi nelle comunicazioni e nei tempi di evasione dato che non facendo giacenza a magazzino per i prodotti di non pronta consegna bisogna attendere qualche giorno ma sono di parola e puntuali nell'evasione dell'ordine. Detto questo dato che i prezzi sono molto convenienti l'attesa ci stà. Negozio consigliatissimo. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mareluna Posted December 13, 2013 Share Posted December 13, 2013 (edited) sconsigliatissimo,almeno parlo per la mia esperienza ho fatto 2 acquisti da loro e in tutti gli acquisti fatti ho ricevuto prodotti diversi da come scelti sul sito ho ricevuto il case ammaccato,la scheda madre usata infatti il bios era già aggiornato,in più tempi di spedizione lunghissimi 15 giorni. Forse si spiega perchè Qmaxtech è il più economico. Non è tutto oro quello che luccica. Edited January 13, 2014 by mareluna Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted December 13, 2013 Share Posted December 13, 2013 mareluna said: sconsigliatissimo,almeno parlo per la mia esperienzaho fatto 2 acquisti da loro e in tutti gli acquisti fatti ho ricevuto prodotti diversi da come scelti sul sito ho ricevuto il case ammaccato,la scheda madre usata infatti il bios era già aggiornato,in più tempi di spedizione lunghissimi 15 giorni. Forse si spiega perchè Qmaxtech è il più economico. Non è tutto oro quello che luccica. ciao passa a presentarti qui Presentazione nuovi utenti Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tom1 Posted December 13, 2013 Share Posted December 13, 2013 Si anche ad un amico lo hanno fatto tribolare e non poco con i tempi di attesa Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nikolaj Posted December 13, 2013 Share Posted December 13, 2013 Ciao MareLuna, che brutta esperienza! Cosa ti hanno risposto? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
macnavy Posted December 13, 2013 Share Posted December 13, 2013 tom1 said: Si anche ad un amico lo hanno fatto tribolare e non poco con i tempi di attesa Esatto, tempi epici e sgarbatezza da contro-manuale Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mareluna Posted December 13, 2013 Share Posted December 13, 2013 Nikolaj said: Ciao MareLuna, che brutta esperienza! Cosa ti hanno risposto? Ciao Nikolaj meglio non dirlo cosa hanno risposto,altrimenti se li vanno a prendere la Neuro:homeranm: ma Mancavy ha già accennato qualcosa:clapclap: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nikolaj Posted December 13, 2013 Share Posted December 13, 2013 Ti ringrazio per il feedback, mi spiace dell'accaduto ma è`sempre giusto riportare le proprie testimonianze. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mareluna Posted December 14, 2013 Share Posted December 14, 2013 prego Nikolaj anche a me dispiace certo è giusto informare le persone soprattutto quando poi sul loro sito non ti fanno aggiungere commenti,o meglio ti fanno aggiungere un commento solo se è positivo:cheazz: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
d3vilMod Posted January 9, 2014 Share Posted January 9, 2014 (edited) Mi aggiungo anche io alla lista di chi ha acquistato da questo shop. i tempi della consegna sono abbastanza lunghi per una mobo e un case ci sono voluti buoni 15 giorni abbondanti ma forse sono da impitare al periodo prefestivo.. il personale che risponde al telefono è abbastanza cortese e preparato però mi trovo in una situazione ambigua. la mobo è difettata dalla fabbrica poiche monta il debug led (uno dei due display e non una lucetta) saldato al contrario e parlando al telefono col tecnico msi mi viene detto che anche se la mobo fosse funzionante perfettamente DEVE assolutamente essere sostituita per un difetto di fabbricazione ma devo fare tutto tramite lo shop. mi viene detto dallo shop che provvederanno a spedire la mobo al loro fornitore e il fornitore decidera se cambiarla direttamente, farmi una nota di credito oppure mandarla a msi per una riparazione! ora il tecnico msi mi ha detto che una mobo così va cambiata direttamente perche loro non mandano mobo riparate in sostituzione. qmax mi ha detto che forse verrà riparata.. forse per incomprensioni, forse per altro per il momento voglio aspettare prima di dare un giudizio... lunedi spedisco la mobo... vediamo come andra a finire..... Edited January 15, 2014 by d3vilMod Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
d3vilMod Posted January 11, 2014 Share Posted January 11, 2014 (edited) tom1 said: è un ottimo shop vai tranquillo vediamo come va a finire Edited January 15, 2014 by d3vilMod Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mareluna Posted January 11, 2014 Share Posted January 11, 2014 d3vilMod said: Azzzz...M'allor Si sTrunz over...!!! ahahahah:2funny: mi associo al tuo dolore:asd: non sò se hai notato ma al momento lo shop è chiuso,oltre l'ambiguità dei prodotti e anche poco organizzato peccato però perchè se correggessero questi piccoli difetti lo shop sarebbe molto conveniente:D Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
d3vilMod Posted January 11, 2014 Share Posted January 11, 2014 (edited) mareluna said: ahahahah:2funny:mi associo al tuo dolore:asd: non sò se hai notato ma al momento lo shop è chiuso,oltre l'ambiguità dei prodotti e anche poco organizzato peccato però perchè se correggessero questi piccoli difetti lo shop sarebbe molto conveniente:D sto smontando la mobo per impacchettarla e mandarla in rma e mi trovo l etichetta col seriale dietro che è stata attaccata su una vecchia etichetta... premetto che non sto accusando lo shop di vendere materiale vecchio ma sinceramente la cosa mi da fastidio. sicuramente dipenderà dalla messa in distribuzione della scheda stessa Edited January 15, 2014 by d3vilMod Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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