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Non c'é niente di più fastidioso che le notifiche di errore e i problemi generati da applicazioni che crashano, con il conseguente lavoro perso e simili. Microsoft pare aver voluto migliorare l'esperienza d'uso in caso di errori di sistema da cui ha origine la famosa "schermata blu”, tuttavia non si è liberata dell'ominoso "BSOD” (blue screen of death), fornisce al contrario un codice QR linkato alla pagina dell'assistenza tecnica. Questa tecnologia offre numerose possibilità in termini di servizio al cliente, ma incarna altresì anche un interessante potenziale per i cybercriminali. Analizziamo più dettagliatamente la situazione.
