Prova quanto segue e spera che si risolva.
Verifica se sono disponibili aggiornamenti del BIOS relativi alla batteria per il tuo modello di laptop. Scarica e prova ad aggiornare ma prima di eseguire l'aggiornamento esegui i passaggi seguenti:
Spegnere il sistema. Scollegare eventuali periferiche esterne (unità flash, stampanti, dischi rigidi esterni) dal computer. Scollegare l'adattatore CA e rimuovere la batteria da esso.
Tenere premuto il pulsante di accensione per 20-30 secondi per rilasciare la carica residua dal laptop.
Ricollegare la batteria e l'adattatore CA.
Una volta che il sistema è acceso e avviato correttamente, riposizionare la batteria.
Controlla se l'errore persiste o meno. Avviare il sistema sul BIOS, toccando il tasto F2 sulla schermata del logo Dell quando si accende il sistema.
Premere il tasto F9 per car icare i valori predefiniti del BIOS.
Una volta terminato, premere il tasto F10 per salvare ed uscire.
Il sistema si riavvierà.
Controlla se l'errore è ancora presente.
Prova a muovere il cavo dell'adattatore CA e controlla se questo fa la differenza.
In alternativa, puoi anche provare i passaggi seguenti:
Con una batteria superiore al 20%, scollegare il cavo di alimentazione sia dal laptop che dalla presa a muro.
Aprire il coperchio inferiore e rimuovere la batteria Asciugare Pulire i connettori della batteria con un panno pulito più volte.
Rimetti la batteria dentro e copri, Accendi il laptop solo con la batteria.
Ora collega il cavo di alimentazione al lato del laptop, quindi alla presa a muro.
Controlla se ritorna allo stato di carica.