You2pc
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Ho risposto in quel modo perchè risolvere i problemi prima del mio intervento per quasi tutti gli utenti di questo forum sembrava un evento e non la norma, visto che ho sempre risolto tutto in alcune circostanze velocemente in altre con più tempo MA SEMPRE RISOLTE.
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Così facendo do conferma di aver risolto tutti i problemi rivolti dal 02/2011 a oggi 22/10/2012 che si sono presentati sul vs forum.
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Problema con l'utente giacomo90 risolto , prodotti in partenza per la giornata di domani, in consegna tra giovedì/ venerdì partenza dalla ns magazzino di Napoli domani.
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Grazie a voi per la possibilità concessami.
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Tex ti capisco perfettamente , so cosa significa IN PRIMA PERSONA.
E il mio lavoro
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Tex esistono complicazioni questo non lo nego su alcuni ordini ma allo stesso tempo non è detto che tutti vadano in un determinato modo poichè questo post sarebbe chilometrico se tutti stanno nella stessa situazione, ho provato tante volte a registrarmi qui ma non ci sono mai riuscito fino a qualche minuto fa.
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Finalmente, mi è appena stato effettuato il rimborso.
In realtà avrei dovuto riceverlo venerdi.......poi mi è stato detto sabato mattina (anche se erano chiusi).
Oggi che era lunedì stavo per acchiappare il telefono e incacchiarmi di brutto......invece controllo le mail.....e vedo una mail dal negozio....controllo la mia postepay.......e vedo il rimborso...... :AAAAH::AAAAH:
Non so perchè nel mio caso ci sono volute solo due settimane per riavere i soldi, forse e dico FORSE perchè si trattava solo di un centinaio di euro, però tutto è bene quel che finisce bene....ma questo negozio per me non esisterà più.
Questo è un tuo vecchio messaggio o sbaglio ??
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CON TE sono stati probabilmente persone serie, ma un 1 fatto non basta a cambiarne 100 andati male. Se vogliono riottenere fiducia con i clienti più attenti, questo è il percorso giusto, ma serve molto tempo.....la fiducia va guadagnata.
Salve _StIwY_ come dimostrano tutte le discussioni avute in questo chat, compreso la tua , tutti gli utenti seppur con ritardo HANNO SEMPRE RICEVUTO PRODOTTI O STORNO, te compreso , se ben ricordi.
_StIwY_ stornato
pegaz_001 stornato
giacomo90 in risoluzione
06041983 consegnato il tutto con anche upgrade della ram da lui acquistata alla serie GT
Tutti gli utenti ed è sempre stato così ove si sono avute delle problematiche ( se fossero tutti , non solo avremmo chiuso direttamente ma il post non sarebbe di 17 pagine ma di migliaia) sono stati SEMPRE rimborsati, stornati, consegnati i relativi prodotti ordinati o fatto upgrade.
Non chiedo di convincervi ma bensì lo si capisce dai vs numeri progressivi d'ordine, da pegaus: ordine 1xxx a gli ultimi ordini num 38xx .
Grazie per l'attenzione.
You2pc
Problema NEGOZIO/BARTOLINI spedizione assicurata PERSA!
in Consigli shop online, spedizioni ed RMA
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Bene tutto risolto